Отзыв о визовом центре VFS Global

Сейчас, для получения виз в некоторые страны, вам необходимо обратиться в визовый центр VFS Global. Это своеобразные посредник между вами и посольством той страны, куда вы хотите отправиться. Нужен он исключительно для того, чтобы делегировать процедуру сбора документов с самого посольства на стороннюю компанию.

Филиалы VFS Global есть в нескольких городах России. Когда мы делали туристическую визу в Таиланд, мы подавали документы в Москве.

Но, честно говоря, после визита туда и неоднозначных отзывов в интернете, у меня сложилось не очень хорошее впечатление об этих визовых центрах. И вот почему:

Трактовка требований на свой лад

Я заметил такую особенность: на сайте посольства Таиланда лежат требования, но они в какой-то расширенной версии есть и на сайте VFS Global. Ниже я приведу примеры, как визовый центр трактует требования официального органа.

Требование посольства Таиланда:

Оригинал выписки из местного банка с указанием конечного баланса не менее 20 000 бат на человека.

Требование VFS Global:

Справка/выписка из банка на англ. языке с оригинальной подписью и печатью и не старше 1 месяца. Справки/выписки из онлайн банков (н-р, Тинькофф) без оригинальной печати и подписи не принимаются.

Тут добавляется формулировка «с оригинальной подписью и печатью». В требовании посольства указано «оригинал» выписки, Как они определили, что она обязательно должна содержать чью-то подпись и печать?

Почему она не может содержать только печать или только подпись? Почему слово «оригинал» не может быть трактовано, как подлинник (т.е. не скан-копия)?

Почему выписки из онлайн банков не принимаются? У меня никто не просил никаких «живых выписок» в консульстве, когда я подавал документы на визу в Таиланд в Узбекистане. И никаких проблем не возникло со справкой из онлайн банка Тинькофф.

Требование посольства Таиланда:

Копия документа о путешествии в/из Таиланда (подтверждение полной оплаты авиабилетов)

Требование VFS Global:

Копия подтвержденных и полностью оплаченных билетов в Таиланд и обратно.

Не «обратно», а «из Таиланда». Я могу показать билеты в любую другую страну, нет обязательного требования возвращаться.

Данные бронирования авиабилета должны быть доступны на сайте авиакомпании (должен быть виден маршрут, данные о пассажире и оплата).

Вот тут что значит «оплата»? Не все авиакомпании пишут в билете сколько он стоил или факт оплаты. Я летел Air India, в билете у них такой информации нет, но бронь на сайте проверить можно.

Если билет не проверяется на сайте авиакомпании, то оплата может быть подтверждена справкой из банка (с оригинальной печатью) о проведенной транзакции.

А тут получается в справке из банка достаточно только печати? А как же подпись? Может и в справке о состоянии счета подпись не нужна?

Требование VFS Global:

Подтверждение проживания и его оплата на весь срок пребывания.

На английском это звучит – Evidence of hotel / accommodation booking (переводится, как “Подтверждение бронирования отеля/размещения”)

Без проблем приняли распечатку с OneTwoTrip о бронировании, в котором нет ни слова о том, что оно оплачено. Никаких справок из банка не просили. Мне непонятно, почему в одном случае нужны справки из банка, а в другом нет?!

Требование VFS Global:

Подтверждение вакцинации (при наличии)

Это устаревшее требование, но оно до сих пор висит на сайте VFS Global. При въезде в Таиланд сейчас не требуют обязательной вакцинации и нет необходимости показывать результаты ПЦР теста.

Навязывание дополнительных услуг

У моей супруги была ситуация, что она перепутала дату визита в VFS Global, которую мы бронировали на сайте для подачи документов.

К сожалению, времени бронировать дату заново и ехать еще раз у нас не было и ей пришлось оплатить посещение VIP зала в визовом центре (они называют это «Премиум Сервис Зал»).

Ох, это обошлось нам в 9000 рублей. И в эту стоимость не включен сервисный сбор за оформление визы и доставка документов.

На сайте указано, что процедура подачи документов сопровождается специалистом центра. Но, когда супругу (тоже непонятно на основании чего) попросили написать сопроводительное письмо на английском языке о том, что они летят вдвоем с дочкой (без меня), специалист, который должен был сопровождать даже не смог помочь с написанием такого сопроводительного письма.

На вопрос “Зачем писать такое письмо?” стали сочинять сказки, что могут отказать в визе, потому что нет согласия второго родителя на выезд дочери за границу.

Это, конечно же лютый бред, показывающий некомпетентность сотрудников VFS Global. Никакого согласия на выезд ребенка в этом случае не требовалось и отказать в получении визы не могли.

Несмотря на то, что все корона-вирусные ограничения в Москве уже давно сняты, VFS Global требует оформлять курьерскую доставку паспортов с вклеенными визами, обосновывая это как раз какими-то ограничениями, связанными с COVID. И вы не можете самостоятельно приехать и забрать паспорта в удобное для вас время. В итоге, это стоило еще 1500 руб.

Даже если вы не планируете покупать этот Премиум Сервис у VFS Global (лично я убедился, что это крайне бесполезная штука) – вам вполне могут навязывать помощь в заполнении анкеты, придираясь к словам и формулировкам в ней, копировании документов,

Еще, на сайте визового центра написано:

Пожалуйста, имейте в виду, что сотрудник консульской службы оставляет за собой право затребовать дополнительные документы в случае необходимости, а также оставляет за собой право отказать заявителю в визе без указания причины.

И здесь важно – «сотрудник консульства», а не сотрудник VFS Global. Сотрудники VFS Global – всего лишь посредники, которые помогают правильно собрать комплект документов и отправить его в посольство.

Появление посредника между вами и посольством сильно осложняет процесс получения визы и самого путешествия. Если бы VFS Global были более мягкими в вопросах сбора и консультации по поводу документов для посольства, если бы не навязывали свои платные услуги – было бы гораздо приятнее обращаться к ним.

В конечном счете, многие выбирают просто приехать в Таиланд на 30 дней без визы и совершить «по старинке» бордер ран (один или два раза), продлив проживание еще на 30 дней, вместо того чтобы тратить время в VFS Global и получать визу на 90 дней.